Kamis, 01 April 2010

ISO ( International Standarisation Organization )

ISO adalah standarisasi sistim manajemen mutu untuk mengatur agar produk yang dihasilkan selalu bermutu. ISO bersifat internasional, sehingga perusahaan yang telah memperoleh sertifikat ISO diyakini mampu membuat produk yang bermutu tinggi.

Karena produk suatu perusahaan bermacam-macam, maka sertifikat ISO pun bermacam-macam pula, sesuai dengan jenis perusahaannya, dan yang sering dipakai adalah :
  1. ISO 9001:2008 (Sistim manajemen mutu secara umum, untuk semua perusahaan).
  2. ISO 14001:2004 (Sistim manajemen lingkungan, untuk pabrik, rumah sakit, industri).

Apa hubungannya ISO dengan bisnis internet?, karena bersifat umum, maka ISO dapat diterapkan dalam bisnis internet, sehingga kita dapat menghasilkan produk yang bermutu tinggi dan sesuai dengan kepuasan pelanggan.

Manajemen mutu yang baik mempunyai 8 prinsip, yaitu :
  1. Fokus pelanggan.
  2. Komitmen pimpinan.
  3. Partisipasi karyawan.
  4. Pengendalian proses.
  5. Perencanaan sistim.
  6. Perbaikan secara terus menerus.
  7. Keputusan berdasarkan fakta.
  8. Kerja sama yang baik dengan pemasok.

Kita bahas satu persatu dan relevansinya dengan bisnis internet...

1. Fokus pelanggan
Kelangsungan hidup suatu perusahaan tergantung pada pelanggannya, oleh karena itu sutau perusahaan harus fokus kepada kepuasan pelanggan. Demikian juga dengan kita sebagai pelaku bisnis internet, harus fokus pada kepuasan pengunjung, caranya ? :
  • Berikanlah artikel yang menarik.
  • Berikanlah tips yang membantu pengunjung.
  • Bagilah pengalaman anda yang berguna bagi pengunjung.

2. Komitmen pimpinan.
ISO adalah sistim manajemen mutu, harus didukung secara penuh oleh pimpinan agar sistim tersebut dapat berjalan dengan baik, bila tidak, ISO tidak akan dapat dijalankan. Demikian juga dengan kita, sebagai pemilik blog/website harus mendukung penuh konten blog/website kita agar selalu fokus ke pelanggan, caranya? :
  • Posting artikel secara berkala dan teratur.
  • Artikel sesuai dengan tema blog/website, jangan melenceng jauh.

3. Partisipasi karyawan.
Perusahaan harus dapat membuat semua karyawan terlibat dalam pelaksanaan ISO, menimbulkan kesadaran bahwa dengan menerapkan ISO kinerja perusahaan akan lebih baik, jadi bukan hanya pimpinan saja yang berperan.
Bagaimana dengan blog/website kita, kan tidak ada karyawannya?, pada saat masih baru mungkin dapat anda tangani sendiri, tetapi kalau sudah mulai besar dan harus membalas ratusan atau ribuan komentar, anda memerlukan karyawan. Dalam hal ini karyawan harus melaksanakan sistim manajemen mutu dengan sepenuh hati.

4. Pengendalian proses.
Proses dikendalikan dengan membuat kriteria sesuai kemauan pelanggan, diawali dengan identifikasi keinginan pelanggan, evaluasi pasar dan biaya, serta menghindari produk yang cacat. Dalam blog/website kita bisa mengendalikannya?, pasti bisa, caranya? :
Adakanlah riset kecil tentang artikel yang akan diposting, agar bermutu dan tidak asal comot saja.
  • Periksa ulang kata, kalimat atau bagian artikel apakah ada salah ketik atau dapat menimbulkan persepsi yang salah.
  • Beri warna beda atau penebalan pada kata yang menjadi fokus artikel.
  • Periksa apakah ada kata yang dapat menyinggung orang lain.

5. Perencanaan sistim.
Karena bersifat standard dan baku, mungkin ada pasal-pasal dalam ISO yang tidak sesuai dengan persuahaan kita, untuk itu kita harus merencanakan sistim yang cocok dengan perusahaan kita dan tidak menyalahi ISO. Pada saat kita memutuskan untuk memakai satu template blog/website, pasti ada bagian yang tidak cocok dengan tema maupun selera kita, jadi hilangkan yang tidak cocok dan ambil bagian yang cocok dari template lainnya.

6. Perbaikan terus menerus.
Meskipun kita sudah berusaha sebaik dan seteliti mungkin, tetap saja kesalahan dapat terjadi, oleh karena itu sistim harus diperbaiki terus menerus, agar tidak mengulang kesalahan yang sama. Blog/website adalah tempat untuk berjualan atau mengekspresikan diri, jadi perbaikilah blog/website agar selalu menarik, caranya?:
  • Artikel sajikan yang selalu uptodate, jangan yang sudah kedaluwarsa.
  • Atur konten agar isinya tidak simpang siur.
  • Tambahkan gadget yang menarik dan berguna.

7. Keputusan berdasarkan fakta.
Pada saat rapat manajemen atau rapat rutin, semua yang hadir harus menyiapkan bahan rapat berdasarkan fakta, supaya keputusan yang diambil dapat sesuai dengan kondisi sebenarnya. Demikian juga dengan anda, pada saat hendak memposting suatu artikel, yakinkanlah bahwa :
  • Artikel tersebut bukan copy - paste, kalaupun terpaksa, beri keterangan siapa penulis aslinya.
  • Referensi yang dipakai adalah dari orang yang bermutu.

8. Kerja sama yang baik dengan pemasok.
Selain sistim manajemen mutu yang baik, kita juga harus mengunakan bahan yang baik dan bermutu agar produk kita juga bermutu, karena bahan tersebut dari pemasok maka kita harus menjaga kerja sama yang baik, sehingga kita selelu memperoleh bahan yang bermutu. Bagaimana dengan blog/website, apakah ada pemasok juga?, tentu saja ada, anda dapat memperoleh bahan yang bermutu dengan :
  • Mengikuti teleseminar (seminar online) dari internet marketer yang telah berhasil.
  • Mengikuti forum dengan tema yang sama dengan blog/website anda.
  • Mengikuti pelatihan dari internet market yang telah berhasil.
  • Membaca dan mengevaluasi haswil karya orang lain, ambil yang baik dan sesuai, kemudian tinggalkan yang tidak cocok.

Jadi ISO cocok untuk diterapkan pada semua bisnis, baik itu offline maupun online, karena merupakan suatu prinsip manajemen. Apakah kita harus memperoleh sertifikat ISO?, tentu tidak, karena tidak ada peraturan atau regulasi yang mengatur hal ini. Tetapi prinsip manajemen mutunya dapat kita adopsi pada blog/website kita.

Tips untuk berhasil ilustrasi tentang lingkaran kesuksesan :
  1. Pikirkan apa yang anda impikan.
  2. Putuskan apa yang anda pikirkan.
  3. Rencanakan apa yang anda putuskan.
  4. Lakukan apa yang anda rencanakan.
  5. Perjuangkanlah apa yang anda lakukan.
  6. Fokus dan sukseskan pada yang anda perjuangkan.
  7. Nikmatilah apa yang telah anda sukseskan.
  8. Sadarilah apa yang sedang anda nikmati.

Semoga anda berhasil dan sukses selalu.....







Ruddy Harjanto

Artikel yang berhubungan :
BacaSelengkapnya...

Rabu, 31 Maret 2010

Apa itu SMUO ?

Banyak yang telah tahu kata SMUO, mungkin ribuan orang, mungkin juga puluhan ribu orang, tetapi banyak juga yang tidak tahu sama sekali. SMUO (Sistim Mesin Uang Otomatis) adalah buku elektronik (e-book) yang dibuat oleh Joko Susilo.ST dan diluncurkan melalui websitenya http://www.formulabisnis.com.

Saya sering berkunjung ke website P. Joko Susilo yang lain yaitu http://www.jokosusilo.com, tetapi jarang memberi komentar, karena komentar yang ada terlalu banyak dan cakupannya sudah luas.

Hanya saja banyak komentar yang masih menunjukkan bahwa meskipun sudah ikut member di formulabisnis, masih bingung dan tidak membaca tuntas buku dan supplementnya. Jadi saya mencoba untuk membahas isi buku tersebut dan mungkin berguna bagi anda sekalian.

Menurut para ahli pelaku bisnis online maupun offline, untuk dapat menjalankan bisnis, anda harus mempunyai :
  1. Tujuan mengapa anda mau melakukan bisnis tersebut.
  2. Cara untuk menjalankannya.
  3. Personil yang kompeten, entah itu karyawan atau anda sendiri.
  4. Alat bantu yang menunjang kelancaran bisnis.
  5. Referensi untuk menambah pengetahuan tentang peta bisnis.

Apa hubungan semua itu dengan SMUO? ..........

SMUO merupakan buku panduan untuk menjalankan bisnis online yang terdiri atas 9 bab utama dan 1 bab penutup, yaitu :
  • Bab 1 : Pendahuluan.
  • Bab 2 : Bagaimana menghasilkan uang melalui internet.
  • Bab 3 : 8 Kunci utama membangun bisnis internet.
  • Bab 4 : Bisnis informasi dan SMUO.
  • Bab 5 : Merancang produk informasi.
  • Bab 6 : Website bersistim otomatis.
  • Bab 7 : Bagaimana membangun website otomatis untuk anda sendiri?
  • Bab 8 : Merancang website dan membuatnya terakses lewat internet.
  • Bab 9 : Menarik pengunjung sebanyak mungkin ke website anda.
  • Bab 10 : Penutup.

Sedangkan supplement yang anda dapatkan adalah :
  • Surat pribadi dari Joko Susilo, berisi motifasi untuk mulai bisnis internet.
  • Anda sekadar sibuk atau sudah produktif?, merupakan refleksi diri.
  • 25 Strategi yang menjamin blog anda sukses, hal yang harus dilakukan.
  • Jika memang bisnis itu mudah mengapa masih banyak yang gagal, uraian lengkap penyebab kegagalan bisnis internet .
  • Menembus batas online marketing, apakah bisnis online mempunyai batas?, jika tidak bagaimana caranya supaya batas tersebut dapat ditembus, bacalah uraian lengkap ini .
  • 3 Jurus ampuh menjadi super reseller formulabisnis.com, mengajarkan langkah yang harus ditempuh jika ingin menjadi reseller yang handal.

Dan terakhir adalah tool berupa sofware, diantaranya :
  • PDF creator.
  • Easy Banner Maker Pro.
  • MS front page.
  • e-Book cover creator.
  • Popup spinning.
  • Software key word untuk riset peluang online.
  • Software untuk membuat video tutorial.
  • Internet Marketing Minisite Template.
  • Project Buzz.
  • Graphical Optin Template Pack.

#01. Tujuan mengapa anda mau melakukan bisnis tersebut.
Bab 1 dan bab 2 menceriterakan perjuangan P. Joko Susilo dalam memulai bisnis internet ini, lebih banyak dukanya dari pada sukanya dan pasang surut semangatnya dalam mempertahankan tujuan utamanya. Suatu contoh nyang baik untuk orang yang tidak takut gagal, karena kegagalan adalah sukses yang tertunda.
Perlu beberapa tahun sampai menemukan ide membuat buku ini, yang berhasil dengan baik, saat ini anda sudah melihat keberhasilannya, tetapi tidak mengalami kesulitannya.
Bab ini menekankan pada : "fokus dan action".

#02. Cara untuk menjalankannya.
Bab 3 dan bab 4 menjelaskan tahap demi tahap cara untuk menjalankan bisnis internet, alternatif produk apa saja yang akan laku di jual. Ada perbandingan tiap alternatif tersebut, sehingga kita dapat dengan mudah memilihnya.
Bab ini menekankan pada : "produk yang paling laku adalah produk informasi".
Sedangkan bab 5 mengupas cara untuk membuat produk, banyak cara yang dibahas, baik itu cara membuat sendiri maupun berbayar, membeli untuk dijual kembali.
Bab ini menekankan pada : "kreatifitas untuk menciptakan produk".

#03. Personil yang kompeten, entah itu karyawan atau anda sendiri.
Bab 6 dan bab 7 membongkar cara untuk membuat tempat yang akan dipakai untuk berjualan, atau menjual produk anda, yaitu membuat blog atau website. Baik yang gratis ataupun berbayar, disertai dengan untung rugi masing-masing.
Bab ini menekankanpada : "minimalisasi pengeluaran biaya".
Kita sebagai manusia mempunyai keterbatasan, lelah, tidak konsentrasi, ide mampet dan lainnya, dengan otomatisasi blog atau website yang akan berjalan sendiri untuk melakukan bisnis anda, maka anda akan terbantu banyak. Caranya dengan membayar orang lain untuk membuat otomatisasi tersebut, bab 8 berisi rujukan siapa saja yang kompeten membuat website / blog anda.
Bab ini menekankan pada : "kompetensi atau kemampuan seseorang dalam menjalankan bisnis".

#04. Alat bantu yang menunjang kelancaran bisnis.
Tanpa alat bantu bisnis akan mati, pasti anda akan setuju,bab 9 ini menerangkan bagaimana caranya anda membuat blog/website dikenal banyak orang seperti :
  • Sosial networking
  • Mesin pencari (Google-Yahoo-MSN dan lainnya)
  • Banyak cara yang dikenalkan pada anda, sehingga relatif tidak memerlukan waktu terlalu lama untuk mengenalkan produk anda.
Bab 10, sebagai penutup, mengulang inti dari buku ini dan memotivasi anda, agar tidka ragu-ragu untuk memulainya.

Selain itu anda mendapat supplement yang berguna untuk menunjang kelancaran bisnis anda, yaitu :
  • pdf creator, dengannya anda dapat membuat e-book yang berformat pdf dengan mudah, caranya seperti MS. Word.
  • Easy banner maker pro, untuk membuat banner yang dapat dipasang pada blog/website anda sebgai iklan.
  • Front page, software untuk membuat artikel dalam format html, yang mempunyai keunggulan dapat langsung diupload pada blog/website tanpa perlu di edit lagi.
  • popup spinning, dengan software ini anda dapat memunculkan jendela popup yang mungkin anda isi dengan iklan text maupun gambar.
  • key word software, untuk mencari niche yang menghasilkan.
  • software untuk membuat video tutorial, dengan sofware ini produk anda akan menjadi bervariasi.
  • Internet marketing minisite template, merupakan template yang elegant dan premium untuk membuat wesite / blog anda makin menarik.

Sekarang anda pasti mempunyai bayangan, bahwa buku ini beserta supplementnya sudah lebih dari cukup untuk membuat anda mulai bisnis internet (online), baca dengan sabar dan cerna dengan baik.

Jika anda memang mempunyai jiwa bisnis dan sedang mencari  buku yang bermanfaat, saya rekomendasikan buku ini.

Untuk memperoleh buku tersebut anda dapat membelinya seharga Rp 250.000,-- dengan klik disini

Selain bonus utama yang akan peroleh, anda masih akan mendapat bonus tambahan lagi yaitu :
  1. 60 Web Design Tips, merupakan e-Book yang menguraikan 60 Tps untuk membuat design web anda lebih menarik dan lebih menghasilkan, berupa pdf file.
  2. Niche Domination, merupakan e-Book tentang cara memperoleh niche (artikel yang paling dicari) yang menghasilkan dalam bisnis anda.
  3. Comprehensive work at home, e-Book yang menguraikan dengan lengkap bagaimana anda dapat menjalankan bisnis internet dari rumah.
  4. Article Marketing New, merupakan e-Book yang menjelaskan cara memperoleh niche dengan sisi pandang yang berbeda dengan e-Book Niche Domination ".

Cara untuk mendapatkan bonus diatas, sebagai berikut :
  • Anda membeli melalui link saya.
  • Anda konfirmasi pembayaran melalui email formulabisnis dan email saya : harjantoruddy@yahoo.co.id atau am.ruddy.harjanto@gmail.com
  • Setelah konfirmasi pembayaran, anda akan mendapat email cara untuk mendownload bonus tersebut.

Bagaimana... anda sudah mengerti ? ... sukses untuk anda semua ...






Ruddy Harjanto.

Artikel yang berhubungan :

BacaSelengkapnya...

Jumat, 26 Maret 2010

Kredibilitas seorang blogger

Kredibiltas... sering kita dengar dan sangat diperlukan dalam suatu perusahaan, demikian juga dengan bisnis internet, perlu dibentuk dan ditingkatkan. Kredibilitas adalah : "Sikap dari seseorang yang dapat membuat kepercayaan orang lain makin meningkat dan yakin akan kemampuannya". Jadi bila kita ingin dipercaya oleh orang lain, kita harus mempunyai yang satu ini.

Orang yang mempunyai kredibilitas tinggi mempunyai ciri-ciri sebagai berikut :
  1. Sikap terbuka
  2. Integritas
  3. Kompeten
  4. Bijaksana
  5. Ramah

01. Sikap terbuka.
Apa yang diucapkan, sama dengan yang dilakukan, tidak ada yang disembunyikan, tranparan. Untuk blog, identitas yang jelas perlu diungkapkan, usahakan jangan foto identitas menggnakan gambar kartun.

02. Integritas.
Menjadi satu dengan peraturan atau misi perusahaan dan menjunjung tinggi kebersamaan dengan menghargai rekan kerja.
Untuk blog, buatlah postingan yang tidak menyinggung orang lain, meskipun tidak menyetujui pendapat sesorang, beri solusi yang membantu.

03. Kompeten.
Kuasailah tugas dan tanggung jawab yang dibebankan pada kita, belajar terus, agar orang yakin bahwa kita mampu melakukan semua itu karena memang mengerti, bukan asal kerja.
Untuk blog, sebelum memposting artikel periksa dan evaluasi kebenarannya, kalau perlu adakan riset kecil, sehingg hasil postingan kita akan berbobot dan mengandng kebenaran.

04. Bijaksana.
Bila tidak setuju dengan pendapat seseorang jangan buru-buru menyerang orang tersebut, pelajari dulu mengapa orang tersebut mempunyai pendapat demikian, baru berikan alasan kita tidak menyetujuinya.
Untuk blog, aturlah kata-kata yang dipergunakan dalam postingan, agar tidak menimbulkan persepsi yang lain bagi pengunjung. Beri masukan yang berarti ntuk pengunjung.

05. Ramah.
Mau menerima kritikan yang masuk dan mencernanya, agar dapat membuat kita lebih baik dan lebih berkembang.
Untuk blog, isi atau konten blog usahakan yang netral, tidak kontroversi, pakai kalimat yang sederhana dan mudah dimengerti pada artikel yang akan diposting.

Bila kita dapat meningkatkan kredibilitas, maka bisnis kita akan lebih lancar dan orang akan lebih percaya pada kita, karena orang akan membeli karena :
  1. Mereka memang butuh.
  2. Percaya pada kita.

Jika anda berhenti belajar, maka anda akan mengalami kesulitan dalam jangka waktu dekat.

Jika anda berhenti mengatur strategi, maka anda akan mengalami kesulitan dalam jangka waktu menengah.

Jika anda berhenti berinovasi, maka anda akan mengalami kesulitan dalam jangka waktu yang panjang.... ( Stuart Tan ).


Mari... kita tingkatkan kredibilitas kita...., sukses selalu menyertai anda.






Ruddy Harjanto


Artikel yang berhubungan :
BacaSelengkapnya...

Senin, 22 Maret 2010

Tips 21 : Cara membuat video dari file power point

Pada posting yang lalu saya telah membahas cara pembuatan video dengan menggunakan foto / gambar yang di upload ke http://www.photobucket.com dan pengolahan foto tersebut dilakukan dengan program yang ada di photobucket.

Sekarang kita akan membahas cara pembuatan video dari file power point (ppt), lengkap dengan visual efek dan transisinya, sehingga kita dapat melakukan presentasi melalui blog kita.

Bila anda tertarik dengan cara ini, ikutilah langkah yang saya jelaskan tahap demi tahap...

Mula-mula anda harus mempunyai file .ppt yang akan diconvert, pada sesi ini saya tidak membahas cara membuat file .ppt, karena saya mengganggap anda sudah bisa membuat file tersebut. Kemudian anda harus mempunyai file program "ppt2video", buatan Wondershare, saya memakai program yang bersifat trial 30 hari, sehingga hasil akhir agak terganggu oleh watermark.

Cara membuatnya mudah, sebagai berikut :

01. Pertama anda harus berkunjung ke http://www.wondershare.com, anda dapat mendownload program ppt2video versi trial.






02. Install program ppt2video, cara menginstall dapat anda lihat di video yang saya sertakan.










03. Selanjutnya anda meng-convert file .ppt dengan cara dibawah ini :

03.1. Buka program ppt2video.




03.2 Import file .ppt anda.




 
03.3. Tentukan setting file video yang akan dihasilkan, anda dapat memilih macam-macam format yang anda inginkan dan lokasi penyimpanan file yang dihasilkan.
Selanjutnya, klik ok, dan klik menu start.





03.4. Tunggu sampai proses convert selesai, hanya makan waktu 1 menit 58 detik.




Bagaimana, menarik bukan?, kalau anda tidak ingin terganggu dengan watermark, anda dapat membelinya seharga US $49,95.

Selamat belajar dan sukses selalu.....






Ruddy Harjanto

Artikel yang berhubungan :


BacaSelengkapnya...

Jumat, 19 Maret 2010

5 Kebiasaan Internet Marketer Yang Jelek

Agar bisnis kita dapat berjalan dengan lancar dan mengalamai kemajuan yang pesat, kita harus menghindari kebiasaan-kebiasaan buruk yang akan mengganggu bisnis kita.

Kita pasti mempunyai kebiasaan yang telah menjadi satu dengan diri kita, dan mengubah kebiasaan itu sulit, tetapi kalau kita tahu bahwa kebiasaan tersebut sangat merugikan, kenapa tidak kita ubah?.

Supaya dapat mengubah, kita harus tahu dulu kebiasaan apa yang jelek dan sangat merugikan itu.

Menurut para ahli pelaku bisnis, kebiasaan yang harus dihindari adalah :
  1. Tidak pernah berterima kasih.
  2. Hanya menghubungi ketika membutuhkan.
  3. Tidak menelepon kembali.
  4. Tidak pernah menjawab email atau sms.
  5. Tidak menyelesaikan janji atau pesan.

1. Tidak pernah berterima kasih.
Berterima kasih hanyalah 2 kata yang mudah diucapkan, dan dapat membuat orang puas atau bahagia karena merasa dihargai. Jika kita tidak pernah berterima kasih, maka kita kurang menghargai orang lain, itu dapat menyebabkan orang malas berhubungan dengan kita.

2. Hanya menghubungi jika membutuhkan.
Ini adalah sifat yang mutlak harus diubah, karena orang akan merasa bahwa dia hanya dianggap sebagai pesuruh saja, tidak ada timbal balik, kesulitan orang lain tidak diperhatikan, sehingga orang akan malas membantu kita.

3. Tidak menelepon kembali.
Kita mungkin pernah berjanji, nanti akan menelepon atau meng-email kembali bila sudah mendapat atau menemukan yang dicari. Tetapi sampai lama tidak ada beritanya lagi, orang akan menganggap kita suka bohong dan pasti akan meninggalkan kita.

4. Tidak pernah menjawab email atau sms.
Pada saat kita menerima email atau sms, tidak jarang isinya bukan merupakan suatu pertanyaan, tetapi hanya berita biasa, sehingga kita sering mengabaikannya. Padahal bila orang mengirim email atau sms pada kita, pasti mempunyai tujuan tertentu, lebih bijaksana jika email atau sms itu kita balas. Siapa tahu akan membantu kelancaran bisnis kita.

5. Tidak menyelesaikan janji/pesan.
Kita sering menemukan orang yang banyak mengobral janji, mungkin memberi bonus atau akan memberikan pelayanan purna jual yang terbaik, tetapi setelah konsumen membeli kita sering tidak mencatat apa yang dikeluhkan, dan mengabaikan keluhan mereka. Konsumen akan kapok untuk membeli lagi, akibatnya kita ditinggalkan konsumen.

Bagaimana...? sekarang anda sudah tahu kebiasaan buruk apa yang dapat menghalangi kemajuan bisnis kita, jadi ... selanjutnya terserah anda.

Semoga anda sukses selalu........







Ruddy Harjanto.

Artikel yang berhubungan :


BacaSelengkapnya...